Что входит в доставку для бизнеса?
Доставка для бизнеса — это курьерская доставка документов, посылок, товаров, заказов интернет-магазинов и грузов по Москве, Московской области и всей России. Курьерская служба «Один Миг» работает с юридическими лицами, ИП, ООО, офисами, интернет-магазинами, продавцами на маркетплейсах, сервисными организациями и компаниями с регулярными отправками. Услуга подходит, если нужно доставлять заказы клиентам, передавать документы партнёрам, организовать забор отправлений по графику, контролировать статусы и получать понятные условия сотрудничества.
Основной формат для бизнеса — регулярная и плановая доставка. Чем больше отправлений в месяц, тем выгоднее может быть стоимость каждого заказа по тарифной сетке. Чтобы рассчитать стоимость доставки, оставьте заявку на сайте, заполните форму заказа или свяжитесь с менеджером по телефону — специалист уточнит данные и поможет выбрать подходящий вариант работы.
Для каких компаний подходит курьерская доставка?
Курьерская доставка подходит компаниям, которым нужно регулярно отправлять документы, посылки, товары или грузы получателям. Это может быть доставка заказов покупателям, перевозка документов между офисами, отправка образцов, передача товаров партнёрам, доставка по маршрута или развоз по нескольким адресам. Курьер может забрать отправления из офиса, магазина, склада или другого пункта.
Услуга подходит для интернет-магазинов, юридических компаний, адвокатов, офисов, сервисных организаций, поставщиков, производителей и продавцов на маркетплейсах. Для бизнеса важно не просто вызвать курьера один раз, а выстроить понятный процесс: оформление заказов, забор отправлений, доставка, возврат, оплата, отслеживание и документы по договору. Такой сервис помогает сократить ручную работу и быстрее передавать заказы клиентам.
Какие варианты доставки доступны?
Для бизнеса доступны:
- доставка на следующий день;
- доставка день в день (экспресс доставка);
- регулярные заборы;
- маршрутная доставка по нескольким адресам;
- доставка от двери до двери;
- доставка в пункты выдачи.
По Москве можно согласовать интервал доставки до 2–3 часов. По Московской области интервал обычно шире и зависит от зоны, маршрута и условий заказа. Доставка на следующий день подходит для большинства плановых отправок, потому что она дешевле срочной доставки день в день и при этом сохраняет понятный срок. Экспресс доставка используется, когда документы, товар или груз нужно передать максимально быстро. Доставка также возможна в выходные и праздничные дни, если условия заказа согласованы заранее.
Как работает доставка для интернет-магазинов?
Для интернет-магазинов «Один Миг» доставляет заказы покупателям, забирает отправления со склада или из офиса, помогает организовать возвраты и регулярные маршруты. Доступны доставка с примеркой, частичная покупка и возврат невыкупленных товаров. Такой вариант особенно актуален для одежды, обуви и других товаров, где покупатели могут выбрать только часть заказа. При регулярных поставках возможна доставка возвратов с очередным забором. Например, курьер приезжает за новыми заказами интернет-магазина и одновременно привозит невыкупленные товары. Возврат заказов весом до 10 кг при регулярном заборе выполняется бесплатно, а от 10 кг оплачивается по стандартному тарифу.
Как доставка помогает офисам и юридическим компаниям?
Для офисов доставка подходит, если нужно передавать документы, образцы, товары, посылки, счета, договоры или другие материалы между сотрудниками, клиентами и партнёрами. Курьер может регулярно приезжать в офис, забирать готовые отправления и доставлять их по согласованным адресам. Это удобно для организаций, где доставка нужна не разово, а как часть ежедневной работы.
Для юридических компаний и адвокатов особенно актуальна доставка документов. Можно отправлять договоры, комплекты документов, корреспонденцию и другие материалы получателям. При очередном заборе можно вернуть подписанные документы или другой комплект бумаг, при этом возврат документов оплачивается отдельно — 50 рублей за комплект.
Что доступно для маркетплейсов?
Для продавцов на маркетплейсах доступна доставка и подготовка заказов для Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Мегамаркет и других площадок. Обычно селлеры хранят товары на складе «Один Миг», а по заявкам сотрудники готовят товар по требованиям маркетплейса и отправляют его в выбранный ПВЗ или на склад площадки. Возможны схемы FBO и FBS, если они подходят под задачу продавца.
При хранении и фулфилменте возможна упаковка по требованиям маркетплейсов. В том числе можно подготовить товары с КИЗ для системы «Честный ЗНАК». Этот формат подходит компаниям, которым нужен не только транспорт, но и логистические решения для регулярной работы с товарами.
Можно ли доставлять по России?
Доставка для бизнеса доступна не только по Москве и Московской области, но и по всей России. По России отправка выполняется через партнёров: СДЭК, Boxberry, Почту России и другие службы доставки. Такой вариант подходит, если нужно отправить посылки, документы или товары в другие города и населённые пункты.
Срок доставки по России зависит от города, веса, выбранной службы, способа получения и маршрута. Получатель может получить заказ до двери или в пункте выдачи, если такой способ выбран при оформлении. Точную информацию по сроку и стоимости менеджер уточнит после получения данных об отправлении.
Как оформить договор и начать работу?
Для работы с бизнесом нужен договор. Его можно скачать на этой странице, заполнить анкету, указать реквизиты, контакты, адреса, данные для связи и согласие на обработку персональных данных. После этого менеджер свяжется с вами, уточнит условия, формат отправки, количество заказов, типы товаров и дополнительные услуги.
Стандартный процесс выглядит так: клиент оставляет заявку на сайте, менеджер уточняет задачу, выполняется расчет стоимости, согласуются тарифы, оформляется договор, после чего заказы передаются в работу. Заявки можно оформлять через личный кабинет, форму заказа, по телефону или с помощью менеджера. Если нужна интеграция с вашим сайтом, можно подключить передачу заказов по API, подробности обсуждаются отдельно.
Как отслеживать заказы?
Личный кабинет помогает бизнесу оформлять заказы, отслеживать статусы и контролировать историю доставок. В личном кабинете можно отслеживать отправления от момента создания заявки до вручения получателю. Для регулярных клиентов это удобно, потому что все заказы, адреса, статусы, стоимость и документы собраны в одном сервисе.
Отслеживание в реальном времени помогает быстро понимать, где находится заказ и что происходит с доставкой. После вручения появляется отметка в системе, а по заказу могут приходить SMS-уведомления. Если возникнут вопросы, служба поддержки и персональный менеджер помогут уточнить статус и условия доставки.
Сколько стоит доставка для бизнеса?
Минимальная стоимость доставки — от 270 рублей, срочная доставка день в день — от 600 рублей. Стоимость услуги зависит от зоны доставки, веса, количества отправлений в месяц, срочности, интервала, дополнительных услуг и выбранного маршрута. Чем больше объем отправлений, тем выгоднее может быть цена одного заказа по тарифной сетке.
Рассчитать стоимость можно через калькулятор, по тарифам или с помощью менеджера. Тарифная сетка доступна на этой странице, поэтому клиент может заранее посмотреть цены и условия. Для бизнеса доступны безналичный расчет, оплата по договору, наличные и оплата картой, если такой способ подходит для конкретного заказа.
Какие дополнительные услуги можно подключить?
Для бизнеса доступны дополнительные услуги: хранение, упаковка при фулфилменте, наложенный платеж, кассовое обслуживание, страхование, доставка с примеркой, частичный выкуп, возврат товаров, прозвон получателей и интеграция по API. Прием наложенного платежа и кассовое обслуживание подключаются по условиям конкретного заказа. Страхование подходит для отправлений, где важно дополнительно защитить стоимость товара или груза.
Если товары хранятся на складе «Один Миг», компания может принимать, хранить, комплектовать, упаковывать и передавать их в доставку. Также можно принимать возвраты на склад, если у клиента подключены хранение или фулфилмент. Аренду курьера на несколько часов или на день можно обсудить отдельно.
Какие ограничения нужно учитывать?
К доставке не принимаются опасные грузы, товары с особым температурным режимом, запрещённые к перевозке вложения и хрупкие товары без надлежащей упаковки. Если отправление нестандартное, ценное, хрупкое или требует особых условий перевозки, об этом нужно сообщить менеджеру при оформлении. Это помогает правильно выбрать транспорт, способ доставки и условия передачи получателю.
Пеший курьер обычно подходит для документов и небольших посылок весом до 3–5 кг. Для более тяжелых и объемных отправлений используется доставка на автомобиле. Крупные грузы, нестандартные товары и сложные маршруты лучше согласовать заранее, чтобы точно рассчитать срок и стоимость доставки.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли заключить договор на регулярную доставку?
Да, для бизнеса можно заключить договор и работать по согласованным условиям. Договор доступен для скачивания на этой странице. После заполнения данных менеджер свяжется с вами и поможет оформить сотрудничество.
Снижается ли стоимость при большом количестве заказов?
Да, стоимость одного отправления может снижаться при росте количества заказов в месяц. Итоговая цена зависит от объема, веса, зоны доставки, срочности и дополнительных услуг. Тарифы можно посмотреть на странице или уточнить у менеджера.
Можно ли подключить доставку для интернет-магазина?
Да, доставка для интернет магазинов включает передачу заказов покупателям, примерку, частичный выкуп, возвраты, наложенный платеж и кассовое обслуживание. При регулярных заборах курьер может одновременно привозить возвраты и забирать новые заказы. Это удобно, если магазин отправляет товары каждый день или несколько раз в неделю.
Можно ли доставлять заказы в выходные и праздничные дни?
Да, доставка может выполняться в выходные и праздничные дни, если условия заказа согласованы заранее. Это актуально для интернет-магазинов, сервисных компаний и организаций, которые работают без длинных перерывов. Срок и стоимость зависят от маршрута, загрузки и формата доставки.
Что происходит, если получателя нет на месте?
Если получателя нет на месте, служба доставки связывается с получателем или отправителем. Повторная доставка оплачивается отдельно. Чтобы снизить риск срыва доставки, можно заранее подключить прозвон получателя для согласования даты и времени.
Можно ли настроить интеграцию с сайтом?
Да, возможна интеграция с вашим сайтом или учетной системой по API. Это помогает передавать заявки без ручного оформления и быстрее запускать заказы в работу. Подробности подключения обсуждаются с менеджером.
Как заказать доставку для бизнеса?
Чтобы заказать доставку для бизнеса, оставьте заявку на сайте, заполните форму, закажите обратный звонок или свяжитесь с менеджером по телефону. Укажите географию доставки, количество отправлений, вес, адреса, нужный срок, способ оплаты и дополнительные услуги. Менеджер рассчитает стоимость, объяснит условия, поможет оформить договор и передаст заказы в работу.
